ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Редакция от 10.11.2025 г.
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — Пользователи), получаемых при использовании образовательных онлайн-ресурсов, находящихся под управлением Общества с ограниченной ответственностью «ПРОМО-ТЕХНОЛОГИИ», ИНН 7604397471, ОГРН 1247600005982 (далее — Оператор).
1.2.Нижеприведенные термины имеют следующие значения:
Ресурсы — принадлежащие и администрируемые Оператором интернет-платформы образовательного проекта DIKIDI Academy, включающие:
- Сайт https://classroom.dikidi.net/ ;
- Сайт https://academy.dikidi.net/;
- Telegram-бот «Аномалия | DIKIDI Academy» https://t.me/anomaly_dikidi_bot.
Пользователь — дееспособное физическое лицо, осуществляющее использование Ресурсов.
Персональные данные / Данные — информация, которую Пользователи предоставляют Оператору при использовании Ресурсов, включая автоматически собираемые данные (IP-адрес, cookie, информация о браузере и устройстве, дата и время доступа и т.д.).
1.3. Целью Политики является обеспечение надлежащей защиты персональных данных Пользователей, а также обеспечение прозрачности обработки данных в рамках предоставления образовательных услуг, взаимодействия с Пользователями и сопровождения учебного процесса.
1.4. Настоящая Политика применяется только к Ресурсам Оператора. Оператор не контролирует и не несет ответственность за ресурсы третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Ресурсах.
1.5. Оператор оставляет за собой право изменять Политику в одностороннем порядке путем публикации новой редакции на https://classroom.dikidi.net/policy. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения. Если в течение семи дней после публикации новой версии не поступит сообщение о несогласии, изменения считаются принятыми.
2. УСЛУГИ ТРЕТЬИХ ЛИЦ
2.1. Оператор может использовать программное обеспечение и сервисы аналитики для анализа работы Ресурсов и повышения качества образовательных услуг. Такие инструменты могут собирать обезличенную информацию о действиях Пользователей.
2.2. Ресурсы могут содержать сторонние инструменты отслеживания, а также иные ресурсы других поставщиков услуг, действующих по поручению Оператора. Положения Политики не распространяются на использование инструментов отслеживания от третьих лиц, поскольку у Оператора нет доступа или контроля над этими третьими лицами. Ниже указаны Интернет-сервисы (третьи лица), которые(х) Оператор может использовать (привлекать) для оказания услуг посредством Ресурсов Пользователям:
2.2.1. Яндекс.Метрика — это инструмент веб-аналитики, который помогает Оператору получать наглядные отчеты, видеозаписи действий Пользователей, отслеживать источники трафика. Дополнительную информацию о Яндекс.Метрика см. https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/
2.2.2. Salebot — это платформа аналитикой и CRM для создания чат-ботов, курсов, разработки сайтов и записи клиентов. Дополнительную информацию о Salebot см. https://salebot.pro/
2.2.3. GetCourse — платформа для запуска курсов, онлайн-школы. Дополнительную информацию о GetCourse см. https://getcourse.ru/
2.3. В случае, если у Оператора возникнет необходимость использования (привлечения) Интернет-сервисов (третьих лиц), обрабатывающих Персональные данные и имеющими регистрацию за пределами Российской Федерации, что означает трансграничную передачу Персональных данных Пользователя для целей исполнения Политики и (или) Публичной оферты на оказание возмездных услуг между Пользователем и Оператором. Оператор при этом обязуется предпринять все надлежащие действия для обеспечения конфиденциальности и безопасности любых Данных, переданных на территорию любых иностранных государств.
3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
3.1. Оператор обрабатывает Персональные данные для выполнения обязательств Оператора перед Пользователями относительно использования Ресурсов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем.
3.2. Оператор может использовать Персональные данные для следующих целей:
3.2.1. Исследования и аналитика. Проанализировать, как Пользователь взаимодействует с Ресурсами; контролировать и анализировать тенденции использования и активности; для других исследовательских, аналитических и статистических целей, основанных на обезличенных Данных.
3.2.2. Юридическое соответствие. Соблюдать действующие применимые законодательные или нормативные обязательства, в том числе в рамках судебного разбирательства; отвечать на повестку в суд, ордер, судебный приказ или другой судебный процесс; или как часть расследования или просьбы, будь то официальные или неофициальные, по запросам компетентных лиц, от правоохранительных или иных государственных органов.
3.2.3. Маркетинг и связь. Для связи с Пользователями, в том числе по электронной почте и по номеру телефона; отвечать на запросы Пользователей; предоставить Пользователю новости, специальные предложения, рекламные акции и другую информацию, которая может заинтересовать Пользователей; и для других информационных, маркетинговых или рекламных целей.
3.2.4. Обработка заявки на получение услуг. Для оказания Пользователю услуг.
4. ОБРАБОТКА ДАННЫХ
4.1. Для целей Политики под обработкой Данных Оператор подразумевается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, с Данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Данных.
4.2. Оператор обрабатывает следующие Персональные данные на указанных условиях:
4.2.1. В целях исследования и аналитики, как это указано в п. 3.2.1 Политики, Оператор обрабатывает cookie-файлы, поскольку использование Ресурсов обусловлено применением технологии cookie-файлов. Cookie-файлы создаются на устройстве Пользователя для контроля использования Ресурсов, сбора информации неличного характера о Пользователях, сохранения предпочтений и другой информации на устройстве Пользователя для удобства использования Ресурсов. Также осуществляется передача cookie-файлов третьим лицам, указанным в п. 2 Политики.
4.2.2. В целях юридического соответствия, как это указано в п. 3.2.2 Политики, Оператор предоставляет информацию, в том числе Персональные данные, правоохранительным или другим органам по официальным запросам, в случаях, если у Оператора есть достаточные основания полагать, что ответ должен быть предоставлен по законам Российской Федерации и не противоречит международным стандартам
4.2.4. В целях обработки заявок на получение услуг, как это указано в п. 3.2.4 Политики, Оператор обрабатывает предоставленные Пользователем ФИО, адрес электронной почты, номер телефона, город и платежную информацию. Данные предоставляются с помощью функционала Ресурсов.
4.3. Оператор не собирает и не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни Пользователей.
4.4. Оператор обрабатывает персональные данные исключительно до тех пор, пока это необходимо для целей, для которых они были собраны, если иное не предусмотрено законодательством.
4.5. Оператор также может обрабатывать иные данные, которые Пользователь самостоятельно предоставляет при обращении посредством телефонного звонка или электронной почты.
5. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
5.1. Пользователь имеет право в любой момент отозвать ранее предоставленные данные или запросить прекращение их обработки.
5.2. Пользователь имеет следующие права:
5.2.1. Право на возражение. Пользователь имеет право на возражение против обработки Персональных данных, которые обрабатываются на основании законных интересов. Пользователь также всегда может отказаться от дальнейшего сбора Персональных данных, не посещая Ресурсы.
5.2.2. Право доступа. Пользователь имеет право знать, какую информацию Оператор хранит о нем. Если Пользователь хочет воспользоваться этим правом, он имеет право связаться с Оператором, указав, какую информацию Пользователь хотел бы получить. Оператор имеет право не предоставлять всю запрашиваемую информацию, например, в случаях, когда такая информация включает персональные данные другого лица. Если Оператор не может предоставить Пользователю запрашиваемую информацию, Оператор объяснит Пользователю причину отказа.
5.2.3. Право на исправление Персональных данных.Оператор поддерживает точность и актуальность информации о Пользователях, однако если у Пользователя есть основания полагать, что какая-либо информация о нем является неверной, Пользователь имеет право сообщить об этом Оператору, и Оператор исправит такую информацию.
5.2.4. Удаление Данных. Пользователь имеет право требовать удаления своих Персональных данных из базы данных Оператора. Оператор удалит Персональные данные такого Пользователя в соответствии с запросом после проверки личности Пользователя. Оператор имеет право сохранить Персональные данные или их часть, например, для выполнения юридических обязательств и защиты или обеспечения соблюдения законных прав. Оператор также имеет право хранить информацию о Пользователе в анонимной форме.
5.2.5. Переносимость данных. В некоторых случаях Пользователь имеет право потребовать, чтобы Оператор предоставил переданные Персональные данные, чтобы Пользователь мог передать соответствующую информацию другому контроллеру данных.
5.2.6. Ограничение на обработку данных. В некоторых случаях Пользователь имеет право запросить ограничение на обработку Персональных данных.
5.3. Для реализации прав, предусмотренных предыдущим пунктом Политики, Пользователь имеет право направить запрос в свободной форме в адрес Оператора по контактным данным, указанным в Политике. Срок обработки запроса Пользователя составляет 10 (Десять) рабочих дней с момента получения запроса и при необходимости проверки личности Пользователя. Оператор оставляет за собой право попросить Пользователя предоставить дополнительную информацию для подтверждения личности Пользователя, прежде чем приступить к обработке отправленного им запроса.
5.4. Вся корреспонденция, полученная Оператором от Пользователей (запросы в письменной форме или представленные в электронном виде), считается информацией с ограниченным доступом и не разглашается без согласия Пользователя. Личные данные и другая информация о Пользователе, который отправил запрос, не могут использоваться без явного согласия Пользователя любым способом, кроме как для ответа на проблему, описанную в полученном запросе, или в случаях, явно предусмотренных законодательством.
6. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Оператор принимает технические, организационные и правовые меры для защиты персональных данных Пользователей от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, модификации, блокирования, копирования, распространения, а также других незаконных действий.
6.2. Оператор внедрил коммерчески разумные технические, физические, управленческие и организационные меры, направленные на то, чтобы защитить любую информацию Пользователей от случайной потери и от несанкционированного доступа, использования, изменения или раскрытия, в том числе Оператором разработано и утверждено Положение оператора о защите персональных данных, назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных. Однако Оператор не может абсолютно гарантировать, что несанкционированные третьи стороны никогда не смогут использовать, раскрывать или изменять личную информацию Пользователей в ненадлежащих целях.
6.3. В случае если Оператору станет известно о компрометации Персональных данных в результате нарушения безопасности, Оператор незамедлительно уведомит тех лиц, Данные которых были скомпрометированы.
7. ДАННЫЕ ОПЕРАТОРА
7.1. Общество с ограниченной ответственностью «ПРОМО-ТЕХНОЛОГИИ», ИНН 7604397471, КПП 760401001, ОГРН 1247600005982, Адрес: 150040, Ярославль, Некрасова, 39Б
7.2. Если у Пользователя есть какие-либо запросы, вопросы или опасения по поводу использования Политики, в том числе вопросы, связанные с осуществлением любых прав или обязанностей, Пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты info@classroom.dikidi.net (при обращении укажите свое имя и контакты для обратной связи).